Наши контакты

г. Якутск, Хабарова, 5

progress-sport@inbox.ru
progress-sport@bk.ru - Бухгалтерия

Юридическая информация:
ООО "Прогресс"
ОГРН 1021401044829
ИНН 1435011289

677000, Саха (Якутия) респ., г. Якутск, ул. Хабарова, д. 5

ИНФОРМАЦИОННЫЕ ВОПРОСЫ

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Получу ли я тот же товар, который вижу на картинке?

Мы понимаем, как важно для вас получить именно то, что вы видите на изображении. 🌟 Мы стремимся предоставить нашим клиентам максимально точные фотографии товаров. Однако, обратите внимание, что из-за различных настроек мониторов и освещения, цвета и текстуры могут немного отличаться от реального продукта.

Если у вас есть вопросы по поводу конкретного товара, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки! Мы всегда рады помочь! 💌

Спасибо за доверие и приятных покупок! 🛍️

Как я могу вернуть товар?

Мы стремимся, чтобы вы были полностью удовлетворены своей покупкой! Если по каким-либо причинам вам нужно вернуть товар, вот шаги, которые необходимо выполнить:

  1. Проверьте условия возврата: Убедитесь, что товар подходит для возврата. Мы принимаем возвращенные товары в оригинальной упаковке и с сохранением товарного вида.

  2. Заполните форму возврата: На нашем сайте вы можете найти раздел "Возвраты" с инструкциями и формой, которую необходимо заполнить. 📝

  3. Отправьте товар: Упакуйте товар бережно и отправьте его по указанному адресу. Не забудьте сохранить чек отправления.

  4. Получите возврат: После того, как мы получим ваш товар и проверим его состояние, мы обработаем возврат средств. Обычно это занимает от 5 до 10 рабочих дней.

Если у вас возникли вопросы или вам нужна помощь в процессе возврата, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки! Мы всегда готовы помочь! 💬

Будете ли вы пополнять запасы товаров, помеченных как «нет в наличии»?

Мы всегда стремимся предоставить нашим клиентам самый широкий выбор товаров! 💖 Если товар помечен как «нет в наличии», это означает, что он временно закончился. Мы активно работаем над тем, чтобы пополнить запасы и удовлетворить ваши запросы.

Чтобы быть в курсе, когда товары станут снова доступны, вы можете подписаться на уведомления на странице интересующего вас продукта. 📧 Как только товар будет в наличии, вы получите уведомление!

Если у вас есть вопросы о конкретном товаре или вы хотите узнать о его возможных сроках поступления, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки — мы всегда рады помочь! 💬

ИНФОРМАЦИЯ О НАС

СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ ПО ЛЮБЫМ ВОПРОСАМ